Совет на 2 миллиона долларов

В 2013 году один из моих наставников — человек, который умеет строить компании, а потом их продавать, — дал мне совет, который недавно принёс два миллиона долларов выручки в организациях, которыми я управляю. Совет был про, казалось бы, скучные вещи: как выстраивать менеджмент, как нанимать людей и как делегировать так, чтобы не тащить всё на себе. Но именно он развернул на 180 градусов то, как я работаю.

И вот в чём он заключается.

Не держать в голове сотню — вложиться в пятерых

В каждой организации, где у меня позиция руководителя, я не пытаюсь управлять десятками или сотнями сотрудников напрямую. Вместо этого я выбираю 3-5 человек, в которых готов вкладываться вдолгую: много с ними общаюсь, передаю им свой образ мышления, стараюсь раскрыть их таланты и навыки. И постепенно из сотрудника вырастает настоящий лидер, который сам берёт на себя крупные проекты.

Скажу честно: выбрал я этот путь не потому, что я гений операционки. Скорее наоборот — тащить на себе сотню людей мне и не по силам, и не по душе. Так что подход вырос ещё и из честной оценки себя.

У этого есть обратная сторона

- Плюс — человек по-настоящему растёт. Не просто закрывает задачи, а со временем сам отвечает за большое направление и принимает решения вместо меня.
- Минус — держит его только лояльность. Это единственная причина, по которой такой человек остаётся в команде. Лояльность не купишь деньгами. Ему нужно чувствовать, что именно здесь его компетенции и амбиции реализуются лучше всего.

Поэтому я много времени трачу на то, чтобы разговаривать с руководителями своих организаций и подстраивать планы проектов так, чтобы эти ребята могли реализовать свои амбиции внутри компании. Иначе в один день они просто встанут и уйдут.

Почему мне это выгодно

Такой подход освобождает меня для важных несрочных задач — тех самых, которые легко тонут под операционкой. Моя компетенция не в том, чтобы самому делать операционку, а в том, чтобы растить лидеров, которые сами потом строят отделы для реализации целей компании. Поэтому я не стесняюсь и не боюсь вкладываться в людей.

Я правда верю: если помочь человеку создать самое лучшее рабочее пространство, какое возможно, — где он хочет работать, где сходятся его ценности и его видение, — вероятность того, что он однажды захочет встать и уйти, падает очень сильно.

А теперь вы

Какой у вас подход к управлению персоналом? Вы вкладываетесь в общение с большим количеством людей или с маленьким? Доверяете сотрудникам или опасаетесь? Как у вас с текучкой? Делитесь в комментариях, интересно.