Чем отличается общение от программирования (ничем)

Моя страсть — эффективная коммуникация.

Я вообще никогда и ничего не говорю просто так.

За каждым предложением всегда стоит конкретная, осязаемая, выраженная в конечном результате задача.

И вот что я заметил.

Люди предсказуемы. Мы можем своими словами определять дальнейшую реакцию человека.

К примеру, когда я несколько дней назад ехал в такси, то как всегда пристегнулся (прошу вас, не говорите, что вам все еще плевать на свою жизнь и вы экономите 2 секунды на ремне безопасности).

Тут таксист начал стандартную реплику, что пристегиваться не обязательно, это понты для приезжих и шансов попасть в аварию нет вообще.

У меня было 2 выбора.
1. Отстоять свою точку зрения.
Таксист разозлится, будет ехать на нервах и это повышает наши шансы на неблагополучный исход поездки.

2. Похвалить таксиста за хорошую езду, тем самым сменив тему.
Как человеку, которым преимущественно руководят автоматические реакции, моему таксисту это бы понравилось, он тут же позабыл бы о своем наезде и ехал бы с неплохим настроением.

С точки зрения моих задач, выгодно первое.

Мы добрались в срок, и таксист был доволен как никогда.

Несмотря на то, что я гуманитарий, общение с людьми напоминает мне программирование.

Допустим, я знаю HTML для редактирования текста.

В таком случае, от ввода своего программного года я ожидаю определенное влияние на программу.

Это означает, что если текст будет выглядеть не так, как я хочу, значит код я ввел неверный, ошибочный. А если текст в итоге будет красивый, опрятный — то значит я подобрал верную команду.

Так и с людьми. Можно до конкретных слов предсказать реакцию человека (приблизительно 90% людей).

Это означает, что если вы:
а) знаете, чего хотите от этого разговора
б) знаете, что нужно сказать для достижения этой цели
Вам светит эффективная коммуникация.

Большинство людей мало чем отличаются от механизмов.

Во-первых, у нас есть внутренняя среда организма. Сердце там, почки, печень — это функционирует как слаженная система.

Но даже речевые реакции, реакции настроения, чувств — и они заранее запрограммированы. В этом нет никакой магии, спонтанности (как хотелось бы думать).

Даже исход отношений можно предсказать еще на первых минутах их возникновения.

Конечно, сейчас вы можете со мной не согласиться. Даже расстроиться или немного разозлиться. Неприятно ведь быть роботом, верно?

Не эти идеалы закладывали философы и культурологи в наши бедные головы и без того обремененные чужими мнениями.

Но подумайте вот о чем. А не этого ли я ожидаю, когда пишу эти строки?

А если вы сейчас ухмыляетесь от того, что сами не автоматичны, уверены ли вы в том, что это не заранее прогнозируемый эффект от этого текста?

Люди автоматичны. Автоматичен я, автоматичны ваши друзья, знакомые, коллеги на работе и даже (страшно это признавать) вы.

В этом нет ничего плохого. Это очень удобно на первых этапах жизни. Без подобных автоматизмов вы бы даже обеспечить себя не смогли (потому что быстро не нашли бы ответ на вопрос “зачем?”).

Автоматические реакции характерны людям на ранней стадии развития. Но чем дальше заходит человек, тем менее автоматичным, спонтанным он становится.

Личное развитие (и духовное, если хотите, тоже) — это не про то, что вы научились быстрее бегать, лучше зарабатывать, круче заниматься сексом.

Это про соотношение между автоматизмами и осознанными реакциями.

Теперь у вас есть очень конкретный инструмент развития — это отслеживать свои автоматические реакции. И вместо их сиюмитного исполнения переходить на осознанные решения.

Эпоха Windows 98 прошла. Настало время Человека.

Добро пожаловать в новую эпоху, друзья.

5 лайфхаков продуктивности, как перестать откладывать дела на потом

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *